プライバシーポリシー

Ark Products（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」）におけるユーザーの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取扱います。本ポリシーは、日本の個人情報保護法（APPI）、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）、欧州一般データ保護規則（GDPR）その他関連法令を遵守して策定しています。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条1項に定める情報、ならびに氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報その他の記述等により特定の個人を識別し得る情報をいいます。

第2条（取得方法）

当社は以下の方法で個人情報を取得します。
- ユーザー登録、商品購入、問い合わせフォーム、ニュースレター登録等
- クッキーその他の類似技術によるアクセス情報
取得に際しては利用目的を明示し、適法かつ公正な手段で行います。

第3条（利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

区分	目的
取引関連	ご注文内容の確認、商品発送、決済処理、アフターサービス
サポート	問い合わせ対応、本人確認、アカウント管理
マーケティング	新商品・キャンペーン情報の通知（※ユーザーはいつでも配信停止可）
改善	サイト機能向上、アクセス解析、サービス開発
法令対応	会計監査、税務申告、法的請求権の行使・防御

第4条（利用目的の変更）

利用目的を変更する際は、関連性を有すると合理的に判断できる範囲を超えないものとし、当サイトへの掲示または個別通知により公表します。

第5条（クッキー等の利用）

当社はクッキーや類似技術を使用し、閲覧履歴・利用状況を取得します。
取得した情報はアクセス解析（例：Google Analytics）や広告表示の最適化に利用します。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、その場合サイト機能が一部制限されることがあります。

第6条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。

本人の同意がある場合
法令に基づく場合
生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合
公衆衛生・児童健全育成に特に必要で同意取得が困難な場合
国の機関等の要請で協力が必要な場合
業務委託（物流・決済・メール配信等）に伴い、機密保持契約を締結した委託先へ開示する場合
事業承継に伴う移転（合併等）の場合

CCPA/CPRAに基づく「販売」または「共有」に該当しない形態でのみ提供を行います。

第7条（越境移転）

当社は日本・米国以外の地域にサーバーを置く事業者を利用する場合があります。その際はEU標準契約条項（SCC）等、適用法令で要求される保護措置を講じます。

第8条（開示・訂正・削除・利用停止等の請求）

ユーザーは自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・データポータビリティ等を請求できます。
当社は本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
CCPA/CPRA に基づき「Do Not Sell or Share My Personal Information」の権利を行使する場合も本窓口にご連絡ください。

第9条（マーケティングメールの配信停止）

ニュースレター等のマーケティングメールには配信停止リンクを付与します。リンクが機能しない場合は問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（保管期間）

個人情報は利用目的達成に必要な期間保管し、法定保存期間経過後は安全な方法で廃棄・消去します。

第11条（安全管理措置）

当社は以下の安全管理措置を実施します。

SSL/TLS による通信暗号化
アクセス権限の最小化と多要素認証
データ暗号化・ファイアウォール・侵入検知システム
従業員教育・機密保持契約
年次セキュリティ監査（SOC2 等）

第12条（子どものプライバシー）

当サイトは 13 歳未満の児童を対象としていません。児童が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。

第13条（プライバシーポリシーの改定）

本ポリシーは法令・サービス内容の変更に応じて改定することがあります。最新版は当サイトに掲示し、改定日を明記します。

第14条（お問い合わせ窓口）

最終改定日：2025-08-04