本ページは特定商取引法第11条に基づく表記です。日本の消費者保護法令に準拠して運営しています。
- 販売事業者
- ARIES TRADING & MANAGEMENT LLC（屋号：ARK PRODUCTS USA）
- 代表者
- Sandip Ghodgaonkar
- 所在地
- 25581 Mont Pointe 5D, Lake Forest, CA 92630, USA
- 電話番号
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせフォームまたは下記メールよりご連絡ください。
- メールアドレス
- contact@arkproductsusa.com
- 受付時間
- 平日 09:00 〜 17:00（PST／米国西海岸時間）
米国祝日および年末年始等の休業日を除く - 販売価格
- 各商品ページに表示の価格（米ドル／USD）
日本のお客様には Shopify Payments のリアルタイム為替レートにて日本円換算で表示されます。最終決済額は購入手続き時点の為替レートで確定します。 - 商品代金以外の必要料金
-
- 送料：商品の重量に応じて計算し、購入手続き（チェックアウト）時に自動表示します（日本本土向け）
- 北海道・沖縄・離島：サイズ・重量により追加送料が発生する場合があります。ご注文前にお問い合わせください
- 関税・消費税・通関手数料：Delivered Duty Paid（DDP）条件で当社が全額負担し、商品価格に含めています。お客様が追加で輸入関税・消費税をお支払いいただくことはありません。万一お客様宛に請求が届いた場合は当社が負担いたしますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください
- 為替換算手数料：日本円での表示・決済額には Shopify Payments の為替換算手数料（約 1.5%）が含まれます
- 支払方法
- Shopify Payments による各種クレジットカード決済（Visa / MasterCard / American Express / JCB ほか）
- 支払時期
- ご注文確定時
- 商品の引き渡し時期
-
下記はご注文から日本到着までの通しの目安です。
- 在庫のある商品：おおむね 3 週間
- お取り寄せとなる商品：おおむね 6 週間
- 大型・重量商品（バンパー、リフトキット等）は、上記に 1 週間程度加わる場合があります
- 米国出荷後、通関を経て日本到着までは 6 〜 10 日程度です
- 米国側の入荷状況・通関状況・配送地域により変動します
- 米国祝日（Memorial Day、Independence Day 等）および日本の大型連休（ゴールデンウィーク、年末年始）は出荷を休止する場合があります
- 返品・交換
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商品到着から 7 日以内 にご連絡いただいた初期不良（商品相違・付属品欠品・破損・損傷・変形等）に限り対応いたします。
お客様都合（注文間違い・イメージ違い・サイズ違いなど）による返品は原則お受けできません。やむを得ない場合は、商品代金の 25% + 実費送料を差し引いて返金いたします。
商品を取り付け・加工・使用された場合、および事前連絡なしに返送された商品は返品対象外です。
詳細は 返品・返金ポリシー をご確認ください。
- 解除条件
- 通信販売はクーリングオフ制度の対象外となります。当社の責による不良品・誤配送の場合は当社負担で全額返金いたします。
- 商品に関する注意書き
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- 本商品は米国市場向けに設計されたアフターマーケットパーツを中心に取り扱っています。装着・使用は自己責任にてお願いいたします
- 米国流通慣行上、化粧箱・外箱の擦れ・凹み等が生じる場合があります（商品本体に問題がある場合を除き返品対象外）
- PC・スマートフォン画面の表示と実際の商品の色味に若干の差異が生じる場合があります
- 商品仕様および価格は予告なく変更される場合があります
- 適用法・管轄裁判所
- 本取引に関する準拠法は米国カリフォルニア州法とし、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する州・連邦裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。
最終改定日：2026-08-01